top of page

Sıkça Sorulan Sorular

  • Pihauss ürünlerini başka nerelerde bulabilirim? ( Where else can I find Pihauss products?)
    Pihauss ürünleri pihauss.com dışında, TEKZEN web sitesi üzerinden online olarak satın alınabilir. (Pihauss products can be purchased online via TEKZEN website, except pihauss.com)
  • Kargo hangi ürünlerde ücretsiz? (Which products is shipping free?)
    Pihauss sektörde öncü ONLINE KAPI satışı yapan bir üreticidir. Kapı / Kapı kasası ve çerçeveleri siz değerli müşteriler için belirli miktar üzeri alımlarda tamamen ücretsizdir. Kampanyalar zaman zaman değişiklik gösterebilecek olup, satın alam esnasında şeffaf olarak size bildirilecektir. İlginiz için teşekkür ederiz. (Pihauss is a leading manufacturer that sells ONLINE DOORS in the sector. The door / door frame and frames are completely free for our valued customers for purchases above a certain amount. Campaigns may vary from time to time and will be notified to you transparently during purchase. Thank you for your interest.)
  • Kapı ve kasa ölçülerini nasıl ve neye göre hesaplayabilirim ? (How and according to what can I calculate door and frame sizes?)
    Standart Kapı Kanadı ölçüsü; 70*200/80*200/90*200cm'dir. Kasa ile birlikte Kapı Seti Kanat Eni +7cm ve Kanat boyu +5cm'ye ulaşır. Kolay montaj alanı hesabı için; Montaj köpüğü payı da düşünülerek Kanadın Enine ortalama 10cm, Boyuna 5cm eklenmelidir. Örneğin 80cm lik Kapı Kanadı için 90cm*205cm boşluk alanına ihtiyaç vardır. Kapı kanatları standart olarak lambasız üretilir. Dolayısıyla her yöne montajı yapılabilir. (Sağ/Sol ayrımı önemsizdir) (Standard Door Leaf size; It is 70 * 200/80 * 200/90 * 200cm. With the frame, the door set wing width reaches + 7cm and the wing length + 5cm. For easy assembly area calculation; Considering the mounting foam share, an average of 10 cm in the width of the wing and 5 cm in the length should be added. For example, a 90cm * 205cm space is needed for an 80cm Door Wing. Door wings are produced without lamps as standard. Therefore, it can be installed in all directions. (Right / Left distinction is insignificant))
  • Kapı veya Banyo-Mutfak ürünlerine aksesuar dahil mi? ( Are accessories included in Door or Bathroom-Kitchen products?)
    Aksesuar bir opsiyon olup satın alma esnasında ekleyebilirsiniz. Toplu alımlarda aksesuar dahil fiyat talep ettiğinizi mutlaka belirtiniz. (Accessory is an option and you can add it at the time of purchase. Please indicate that you request a price including accessories for bulk purchases.)
  • Pihauss keşif ve montaj hizmeti veriyor mu? ( Does Pihauss provide exploration and installation services?)
    Pihauss, şimdilik sadece İstanbul içi keşif ve montaj desteği sağlamaktadır. Keşif ve montaj ücretleri için iletişime geçiniz. (Pihauss provides only in-Istanbul exploration and assembly support for now. Contact us for exploration and installation fees. Customer Service: +90 0532 111 KAPI (5274)
  • Ürünlerin Bakım-Temizlik Talimatları nelerdir? (What are the Care-Cleaning Instructions of the products?)
    Biz ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz ve ürünlerimizde hata çıkması halinde Pihauss Garantisi hizmeti sunuyoruz. Pihauss Garantisi, Pihauss mağazalarından veya diğer online satış kanalından almış olduğunuz üründe, garanti süresi kapsamında ve garanti şartlarına uygun davranmak şartıyla, malzeme veya işçilik hataları belirlendiği takdirde devreye girer. Bu durumda, ürününüz tamir edilir, yenisi ile değiştirilir ya da ürünün ücretinin hatalı kısmı Pihauss mağazalarında alışveriş yapmanız amacıyla alışveriş çeki olarak size verilir. Pihauss ürünlerinden en optimum faydayı sağlayabilmeniz için buradaki bakım talimatlarına uyunuz. Uzun yıllar birlikte sıcacık EV'ler için. Pihauss. (We are confident in the quality of our products and offer Pihauss Guarantee service in case of failure in our products. The Pihauss Warranty takes effect if material or workmanship defects are detected in the product you have purchased from Pihauss stores or other online sales channels, within the scope of the warranty period and in compliance with the warranty conditions. In this case, your product will be repaired, replaced with a new one, or the incorrect part of the price of the product will be given to you as a shopping voucher to make purchases at Pihauss stores. In order to get the most benefit from Pihauss products, follow the maintenance instructions here. For cozy EVs together for many years. Pihauss.)
bottom of page